年年“3·15”，热点各不同。根据天津2013年的消费者投诉统计显示，房地产属于消费者提及问题最多的消费领域之一，而在2014年消费者投诉前十位的商品及服务内容统计中，房地产投诉已经不再上述范围之内，房地产投诉率逐年下降。而往年的两会热点关注问题中，房地产一直处于关注热点，直至今年两会房地产已不再是十大热点关注问题的行列。虽然关注度和投诉率有所下降，但房子依旧与百姓的生活紧密相关。

 

    消费者在购买房产时，应注意哪些事项？在“315”消费者权益日到来之际，新华房产记者采访了天津市消费者协会消费指导部主任陈云奎，他为广大准业主详细介绍了四点建议。具体为：

 

    购买房产时的四点建议：

 

    购买房产对于一般家庭来说是一项巨大的支出，在作出具体的购房决策时，需要注意以下几点：

 

    一、慎重签订合同。应查验开发商提供的“五证”，即《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》和《商品房销售（预售）许可证》及相关文件。

 

    二、不轻信口头承诺。消费者签定购房合同时，一定要仔细看清里面的内容，不能轻信销售人员的宣传或者口头承诺，涉及特别重要承诺的，须在合同中明确，或者让开发商另出具书面证明。

 

    三、细读合同条款。《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。对于开发商提供的格式条款，应仔细研读，对于不理解的合同条款，应要求开发商进行详细的解释说明。

 

    四、注意“订金”与“定金”字样。在购房合同中，“定金”是一种担保方式，具有惩罚性：如购房者违约，无权要求返还定金；如开发商违约，则要向对方双倍返还定金。而“订金”目前法律没有明确规定，双方按照约定经协商实行返还。所以，购房者在买房前一定要分辨清楚是“定金”还是“订金”。